Bienvenue sur le site Cristina-paris.com.

Cristina Paris est une marque de la SARL Jelic dont le siège social est situé au 82 rue d’Aboukir, Paris 2 (75002) - France,  immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés le 26 mars 2003. Elle est spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures.

1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des produits proposés à la vente sur www.cristina-paris.com (ci-après dénommé « le Site »). Ces produits et services sont les suivants : pulls, robes, gilets, vestes, manteaux, pantalons pour femme  sans que cette liste soit limitative.

En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale (ci-après dénommé « le Client »), de commander sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Elles sont accessibles à tout moment sur ce Site Internet et la version en ligne prévaudra, le cas échéant, sur toute autre version.

Les présentes conditions générales de vente demeureront en vigueur jusqu'au la mise en ligne d'une version nouvelle. De ce fait, merci de lire attentivement et valider ces conditions avant d’effectuer une commande, vous nous notifiez ainsi votre accord d’être soumis aux présentes conditions.

Jelic SARL se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande celles en vigueur au jour de la commande.

Le Client est soumis aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment où il commande un produit sur le site, sauf si un changement à es présentes Conditions Générales de Vente est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut s'appliquer aux commandes antérieures que vous avez effectuées). Si l'une des stipulations de ces Conditions Générales de Vente est réputée non valide, nulle ou inapplicable, quelle qu'en soit la raison, cette stipulation sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'effectivité des stipulations restantes.

2. COMMENT COMMANDER

Le Client qui souhaite acheter un ou plusieurs produit(s) figurant sur le Site doit sélectionner chaque produit qu’il souhaite acheter et l'ajouter à son panier. Lorsqu’il a sélectionné tous les produits qu’il veut acheter, il peut confirmer le contenu de son panier et passer la commande.

A ce stade, il sera redirigé vers une page récapitulant les détails des produits qu’il a sélectionnés, leur prix et les options de livraisons (avec les frais de livraison concernés). Le Client doit alors choisir les options de livraison ainsi que les méthodes d'envoi et de paiement qui lui conviennent le mieux.

En haut de cette page, se situe le bouton d'achat. Le Client doit cliquer sur ce bouton pour confirmer et passer votre commande.

Après avoir passé sa commande, Jelic SARL adressera un message de confirmation.

Le Client accepte d'obtenir les factures de ses achats par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à sa disposition au format pdf dans l'espace « Votre compte » sur le Site Internet. Pour chaque livraison, Jelic SARL indiquera dans le message de confirmation d'envoi si une facture électronique est disponible.

3. TARIFS, OFFRE DE BIENVENUE ET COMMANDES SUR LE SITE INTERNET

Pour les biens vendus au sein de l'Union Européenne, les prix sur le Site sont exprimés en Euros et toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais d'expédition, et sauf indication contraire.

Pour les biens vendus dans des pays tiers, les prix sur le Site sont exprimés en Euro, hors participation aux frais d'expédition et aux frais de douanes.

Cristina Paris se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment. 

Le prix indiqué dans la confirmation de la commande par Cristina Paris est le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif des fonds Cristina Paris.

En dépit de tous nos efforts, un petit nombre des produits présents dans notre catalogue peuvent afficher une erreur sur le prix. Jelic SARL vérifiera le prix au moment du traitement de la commande du Client et avant tout paiement. S'il s'avérait que nous avons fait une erreur sur l'affichage du prix, et que le prix réel est supérieur au prix affiché sur le Site, nous pouvons contacter le Client pour lui demander s’il souhaite acheter le produit à son prix réel ou s’il préfère annuler sa commande. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, nous vous facturerons le montant le plus bas et nous vous enverrons le produit.

Jelic SARL affiche la disponibilité des produits vendus sur le Site Internet sur chaque fiche produit. Lors du traitement de votre commande, Jelic SARL vous informera dès que possible par courrier électronique en utilisant l'adresse associée à votre abonnement ou via le Gestionnaire de communication dans Votre compte, si des produits que vous avez commandés s'avèrent être indisponibles, et nous ne vous facturerons pas ces produits.

Jelic SARL confirme l'acceptation de sa commande au Client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Jelic SARL se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. 

Tout bon de commande validé par le Client par « double clic » (validation de la commande en deux temps) constitue une acceptation irrévocable du contrat de vente qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente au titre du « droit de rétractation » et de la « rupture de stock ». 

La procédure de passation de commande par « double clic » associée à la procédure d'authentification et à la protection de l'intégrité des messages constitue la validation du contrat de vente. 

Sauf accord particulier, toute modification de la commande par le Client ne peut être prise en considération que si elle parvient par écrit à Jelic SARL avant l'encaissement effectif du prix.  Dans l'hypothèse où cette modification ne serait pas acceptée par Jelic SARL, les sommes versées par le Client lui seront restituées.

Il est expressément convenu que sauf erreur manifeste de la part de Jelic SARL dont le Client rapporterait la preuve, les données conservées dans le système d'information de Jelic SARL ont force probante quant aux commandes passées par le client.

L'offre de bienvenue ne s'applique pas sur les articles en promotions et en soldes. Valable sur l'ensemble de la première commande.

4. PAIEMENT DU PRIX

Le règlement est effectué à la commande, par carte bancaire. Dans ce cas, le paiement s'effectue sur le site du partenaire bancaire de Cristina Paris. Les informations concernant votre carte bancaire font l'objet d'une transmission sécurisée (cryptage SSL 128 bits) directement au site du partenaire bancaire de Cristina Paris. Elles ne transitent pas par le serveur de Cristina Paris. Cristina Paris ne mémorise que le mode de paiement utilisé.

5. TRANSFERT DE PROPRIETE –TRANSFERT DES RISQUES

Le transfert de propriété des produits de Cristina Paris, au profit du client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits de Cristina Paris sera réalisé dès remise des produits au transporteur. La totalité de frais à compter de la remise des produits au transporteur est prise en charge par le client.

6. DROIT DE RETENTION

Les produits livrés restent la propriété de Jelic SARL jusqu'à leur remise au transporteur.

7. DROIT DE RETRACTATION – ECHANGE GRATUIT

Le Client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au fournisseur :

Service Client SARL Jelic / Cristina Paris 82 rue d’Aboukir, 75002 Paris.

A moins que l'une des exceptions listées ci-dessous ne soit applicable, le client peut donc se rétracter de sa commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours courant à compter de la date à laquelle lui-même, ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens.

La demande d'échange et/ou de retour doit être formulée au préalable par le Client auprès du Site, à l'adresse suivante : contact(at)cristina-paris.com, et devra être validé par le Site avant que l'envoi ne soit effectué.

Tout échange ou remboursement ne sera accepté, que sous la condition que les produits soient retournés par voie postale avec remise contre signature dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours de la livraison. Les frais de retour seront à la charge exclusive du vendeur. Jelic SARL n’est pas responsable des retours perdus. Le colis doit obligatoirement être envoyé en recommandé avec accusé de réception.

Jelic SARL est tenu à l'échange ou au remboursement des sommes versées par le client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 1 mois. 

ATTENTION : les articles reçus retouchés, lavés, incomplets, endommagés ou salis, non repliés correctement et non accompagnés de leurs accessoires d'origine ne seront pas acceptés en retour. Vous serez donc responsable de la dépréciation des articles que vous souhaitez retourner.

EFFETS DE LA RETRACTATION

Jelic SARL vous remboursera tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standards (c'est-à-dire correspondant à la livraison la moins onéreuse que nous proposons) au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Jelic SARL utilisera le même moyen de paiement que celui que celui utilisé par le client lors de sa commande initiale, sauf si ce dernier convient expressément d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais supplémentaires pour le client.

Jelic SARL pourra pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le(s) produit(s) ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve d'expédition du (des) produit(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits. Si le remboursement intervient après la date limite mentionnée ci-dessus, le montant qui est dû au client sera augmenté de plein droit.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

8. DROITS DE DOUANE ET AUTRES TAXES A L’IMPORTATION

Toute commande passée sur le site de Jelic SARL et livrée en dehors de l'Union Européenne pourra être soumise à des éventuelles taxes sur l’importation et à des droits de douane qui sont exigibles lorsque le colis arrive dans le pays de destination. Ces droits de douanes et ces éventuelles taxes sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité, Jelic SARL n’a aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d'un pays à l'autre, le Client doit donc contacter le service local des douanes pour plus d'informations.

Jelic SARL n’est pas tenu de vérifier et d'informer le client des droits de douanes et des taxes applicables.

Par ailleurs, il est à noter que lorsque le Client passe une commande sur le Site, il est considéré comme l'importateur officiel et doit respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel il reçoit les produits. La protection de la vie privée de nos clients est importante pour nous et nous attirons l'attention de nos clients internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.

9. RESPONSABILITE DE JELIC SARL – GARANTIES

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions des articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

Jelic SARL assume à l'égard du client, la responsabilité afférente aux produits livrés, conformément à la réglementation en vigueur, et garantit, en conséquence, celui-ci contre toute réclamation ou revendication, judiciaire ou amiable, résultant tant des dommages causés aux biens que des dommages causés aux personnes, du fait desdits produits 'ou services'.

Jelic SARL garantit également, conformément aux dispositions légales, le client, contre tout vice caché affectant les produits livrés 'ou les services fournis' et les rendant impropres à l'utilisation, ainsi que des conséquences dommageables en résultant.

Afin de faire valoir ses droits, le client devra, sous peine de déchéance de toute action s'y rapportant, informer le Fournisseur, par écrit, de l'existence des vices dans un délai maximum de 10 jours à compter de leur découverte.

Jelic SARL  ne garantissent le client, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, que dans le cadre d'un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à l'usage, sans pouvoir être considéré par le client comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.

Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France. Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

Jelic SARL  ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française. 

Jelic SARL  ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Jelic SARL  sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Ces conditions Générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français représenteront la juridiction compétente.